Hallo Herr Stein,
keine Sorge. Wir können gut nachvollziehen, dass man zuweilen von starken Emotionen erfasst wird, wenn das Hauptproduktionsmittel PC seinen Dienst verweigert.
Auch DATEV-Mitarbeiter arbeiten - je nach Aufgabe - mitunter einen Großteil ihrer Arbeitszeit mit dem PC.
Bevor hier ein falscher Eindruck entsteht muss ich allerdings einräumen, dass sich PC-Probleme für DATEV-Mitarbeiter durch unser professionelles DV-Management nahe NULL bewegen. Wenn Hassgefühle auf den PC, dann sind diese Kollegen vermutlich eher aus dem privaten PC-Umfeld ein Begriff.
Dennoch - Ihr Beispiel IKEA feiert Knut passt prima:
Wer hat bei dem Stichwort Knut nicht die aus den Fenstern fliegenden Weihnachtsbäume vor dem geistigen Auge (Interessant, wie mache Werbung hängen bleibt).
Das Fest Knut benannt nach König Knut dem IV. - kommt vom schwedischen Brauch am 13. Januar den Weihnachtsbaum abzuschmücken und aus der Wohnung zu befördern.
Das baut mir eine schöne Brücke:
Jedes Jahr etwa um den 13. Januar - wird auch die neue DATEV-Programm-CD/DVD mit gesetzlichen Änderungen (Steuern etc.) von den Kunden ausgepackt.
--> Zeit, die alten Programme abzuschmücken und die alten CDs/DVDs aus der Kanzlei zu befördern.
(Nein, nicht durchs Fenster! Bitte zum Recycling an die DATEV zurücksenden, siehe in der CD/DVD-Verpackung innen aufgedruckt).
Bei der Gelegenheit dann auch gleich mögliche Vorbehalte gegen die DATEV-Installation über Bord werfen".
Zugestanden die DATEV-Installation war nicht immer einfach.
Und es gibt auch sicher Situationen, in denen Hardware und/oder Windows-Betriebssystem mehr oder weniger merklich die Nadeln abwerfen . Aber das sind dann in der Regel auch keine Problematiken, die direkt der DATEV anzulasten wären. Sie können aber im Rahmen einer DATEV-Installation durchaus auch auftreten.
Wenden wir uns wieder dem bundesdeutschen Normalfall zu:
Der PC wird hard- und softwareseitig einigermaßen auf dem aktuellen Stand sein.
Nach ggf. einem kurzen Orientierungsblick in die CD-/DVD-begleitende Dokumentation ist die DATEV-Installation dank der Installations-Assistenten und - Automatismen wirklich kein Hexenwerk mehr.
Also werfen wir unsere PC nicht vorschnell aus dem Fenster.
Lassen wir unsere PC lieber - zumindest ab und zu - ein zeitgemäßes "Fitnessprogramm" absolvieren.
Anregungen dazu finden Sie in diesem Serviceforum.
Wer will denn wirklich wieder in einem 1 Meter breiten amerikanischen Journal buchen?
Herzliche Grüße
Ihr
Klaus Graf
Produktmarketing und Service Basissysteme
DATEV eG