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Fehler im Druck der Auswertungen am 02.07.2008

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    Einträge 1-2 / 2

    Seite 1 von 1

  • Petra Klein
    03.07.2008 18:28 Uhr

    Hallo Newsgroup,

    gestern, 02. Juli 2008, gab es einen Fehler im DATEV-Rechenzentrum.

    Betroffen ist der Druck der Auswertungen aus allen gestrigen Verarbeitungsläufen bis 18.25 Uhr.

    Durch den Fehler wurden keine Duplikate zu den einzelnen Auswertungen gedruckt.
    In einzelnen Konstellationen wurde ein Duplikat aber keine Originale gedruckt.

    Betroffen sind die Auswertungen an Kanzleien und der Auftragsversand an Mandanten.
    Nicht betroffen ist der Auftragsversand an Arbeitnehmer.

    Ab morgen, 04.07. 2008, werden im Rechenzentrum die kompletten Auswertungen automatisch für Sie nachgedruckt.

    Der Versand erfolgt schnellstmöglich.

    Dennoch können wir nicht vermeiden, dass der Nachdruck Sie möglicherweise erst am Dienstag erreicht.

    Wir bedauern den Fehler sehr, bitten um Entschuldung und um Ihr Verständnis.

    Mit freundlichen Grüßen

    DATEV eG
    Produktmarketing und Service

    Petra Klein

  • Petra Klein
    08.07.2008 15:43 Uhr

    Hallo Newsgroup,

    inzwischen wurden alle fehlenden Auswertungen im DATEV-Rechenzentrum nachgedruckt.

    Der Versand läuft auf Hochtouren.
    Dennoch kann es in einzelnen Fällen vorkommen, dass die fehlenden Auswertungen Sie erst am 10.07. erreichen.

    Wir bitten um Entschuldigung und hoffen auf Ihr Verständnis.

    Mit freundlichen Grüßen

    DATEV eG
    Produktmarketing und Service

    Petra Klein