Lizenzmanager

Hallo Newsgroup

Ich habe gestern die neue DVD ohne Probleme installiert. Doch danach konnte ich nicht mehr das Programm Rewe aufrufen, da im Lizenzmanager nur die Lizenz der alten Version vorhanden ist. Auch der Abruf neuer Lizenzen aus dem Rechenzentrum bringt keine Besserung. Was kann ich tun?

Stöcken

Hallo Herr Stöcken,

vielleicht hilft es wenn Sie die Batch-Datei unter LW:\Datev\Daten\Instman\ResetDB.bat

einmal ausführen. Diese setzt die komplette Datenbank des Installationsmanager zurück. Danach noch einmal die Zugriffsrechte erneut abrufen.

Die Bezeichnung "LW:" steht natürlich für Ihr Datenlaufwerk (nach DATEV Standard ist das der Buchstabe L)

Hoffentlich hilft Ihnen das. Hatte das auch mal das sich die Datenbank des Instman verabschiedet hatte.

mit freundlichen Grüßen

Armin Müller

@ Hr. Müller -> resetdb durchführen wird hier nicht helfen, da es sich dabei um eine andere Datenbasis, als die des Lizenmanagers handelt!
Die Lizenzen werden in den drei Datenpfaden des Lizenzmanagerservers verwaltet. Sie setzen nur die Zugriffsrechte des Installationsmanagers auf "Null" zurück!
Parallel dazu gehen auch alle Informationen zu den RZ-Abrufen verloren.
@ Hr. Stöcken -> Bei Ihnen wird vermutlich der Lizpool nicht erreichbar sein, so daß die abgerufenen Lizenzen nicht an diesen übergeben werden können!
zu einer genaueren Analyse muß ich wissen, ob es sich hierbei um ein Netzwerk handelt und wo die drei Datenpfade des Lizenzmanagerservers hin verweisen. Die Datenpfade können sie unter den Lizenz-Manager-Einstellungen feststellen. Hierzu öffnen Sie bitte "Administration\Lizenzserver\Lizenzpoolinformationen". Hier ist auch noch das Datum des letzten RZ-Rechteabruf interessant.

Mit freundlichen Grüssen,

Peter Menneke
twenty4help
DATEV-Installationshotline