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    Einträge 1-5 / 5

    Seite 1 von 1

  • M. W.
    19.01.2011 12:14 Uhr

    Hallo,

    in welchen Programm kann der Nachname des Smartcard-Nutzers geändert werden? Im Programm Mitgliedsdaten ist das Feld Grau hinterlegt und keine Änderung möglich.


    M.W.

  • Rolf Hein
    19.01.2011 12:45 Uhr
    Zitat von M. W.

    Hallo,

    in welchen Programm kann der Nachname des Smartcard-Nutzers geändert werden? Im Programm Mitgliedsdaten ist das Feld Grau hinterlegt und keine Änderung möglich.


    M.W.

    Hallo M.W.,

    eine kurze Mitteilung an das Logistik-Center der DATEV reicht dazu aus.

    MfG

    R.H.

  • Carla Hessel
    19.01.2011 13:29 Uhr

    Hallo Herr Hein,
    der Name ist ein Bestandteil des gebrannten Zertifikats. Wenn ein neuer Name hinterlegt werden soll, so muss die ganze Karte ausgetauscht werden. Sie können sich formlos unter Angabe der User-ID (die Nummer auf Ihrer SmartCard) und des neuen Namens an das LogistikCenter der DATEV wenden.

  • Rolf Hein
    19.01.2011 13:42 Uhr
    Zitat von Carla Hessel

    Hallo Herr Hein,
    der Name ist ein Bestandteil des gebrannten Zertifikats. Wenn ein neuer Name hinterlegt werden soll, so muss die ganze Karte ausgetauscht werden. Sie können sich formlos unter Angabe der User-ID (die Nummer auf Ihrer SmartCard) und des neuen Namens an das LogistikCenter der DATEV wenden.

    Hallo Frau Hessel,

    die Notwendigkeit eines Austausches der SmartCard ist wohl doch nicht immer gegeben.

    Ich hatte vor kurzem bei einem Mandanten, der die Karten "nur" für Unternehmen online benötigt, genau so einen Fall und da wurde ohne Kartenaustausch der Buchstabendreher bereinigt.

    Sie meinten wohl eher den Fall bei einer Signaturkarte - da muss der Austausch sicher so laufen, wie Sie das beschrieben haben.

    Aber in beiden Fällen geht das Korrigieren "kurz und schmerzlos" - und das war ja die Ausgangsfrage von M.W.

    MfG

    Rolf Hein

  • Carla Hessel
    19.01.2011 15:15 Uhr

    Hallo Herr Hein,
    das stimmt. Wenn es nicht stört, dass auf der SmartCard ein anderer Name steht als in Unternehmen online, kann man eine Namensanpassung vornehmen lassen, ohne dass eine Folgekarte produziert wird. Wie Sie schon geschrieben haben macht das LogistikCenter der DATEV.

    Gruß,
    Carla Hessel