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Neue Foren, neue Struktur und Reaktionszeit

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    Einträge 1-1 / 1

    Seite 1 von 1

  • Dirk Jendritzki
    29.03.2011 09:37 Uhr

    Hallo Newsgroup-Teilnehmer,

    ich möchte Sie kurz über folgende Änderungen informieren:


    o Neue Foren:

    Steuerberechnung und Steuererklärung in der Kategorie "Programm-Foren"
    Wirtschaftsberatung in der Kategorie "Programm-Foren"
    Logistik und Auslieferung in der Kategorie "Hardware, Software und Installation"


    o Forum geschlossen:

    PC-Club in der Kategorie "Hardware, Software und Installation" => Fortführung in der XING-Gruppe " DATEV verbindet".


    o Umstrukturierung

    Wir haben die Kategorien und Foren gemäß der Nutzungshäufigkeit geordnet


    o Reaktionszeit

    DATEV reagiert spätestens nach 48 Stunden!

    DATEV kümmert sich. Ein DATEV-Mitarbeiter reagiert auf Ihre Frage spätestens nach 48 Stunden (Mo-Fr), sofern Ihr Anliegen bis dahin nicht bereits durch einen anderen Newsgroup-Teilnehmer gelöst wurde oder Sie Ihre Frage explizit an Berufskollegen richten.

    Einzige Ausnahme: Bei Engpässen im Service, wie z.B. im Fall von gesetzlichen Änderungen, wird DATEV von der 48-Stunden-Regel absehen und den kostenpflichtigen Service vorrangig bearbeiten. Hierüber informieren wir Sie dann entsprechend im jeweiligen Forum.

    Siehe auch die Netiquette .


    Die Änderungen sollen dazu beitragen die Nutzung der Newsgroup für Sie noch attraktiver und einfacher zu machen.

    Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg

    Dirk Jendritzki
    Online-Kommunikation
    DATEV eG