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Abfragen Steuerkonto-Online

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Einträge 1-3 / 3

Seite 1 von 1

Frank Erben

14.05.2012 15:52 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren,
seit einigen Tagen (ca. Anfang letzter Woche) funktioniert die Abfrage in Steuerkonto Online nicht.
In der Verfügbarkeitsübersicht der DATEV Wartungen und Störungen sowie den Informationen im Elster-Portal sind keine Störungen ersichtlich.
Besteht der Fehler der Steuerkonto-Abfrage (hier speziell für das Bundesland Sachsen) auch bei anderen Kanzleien? Können andere Kanzlei Steuerkonten aus Sachsen abfragen?
Mit freundlichen Grüßen
Frank Erben
Steuerberater
Mike Hecker

16.05.2012 15:35 Uhr

Hallo Herr Erben!
Ich kann Ihren Fehler hier (ebenfalls Sachsen) zur Zeit nachvollziehen. Die Fehlermeldungen sind "sehr aussagefähig" und können eigentlich alles mögliche bedeuten:
"Die Kontoabfrage schlug fehl. Wiederholen Sie Ihre Eingabe bitte zu einem späteren Zeitpunkt. Erhalten Sie erneut eine Fehlermeldung, wenden Sie sich bitte an die Elster-Hotline."
Die letzte funktionierende Abfrage in unserer Kanzlei wurde am 09.05.2012 getätigt.
Freundliche Grüße
Mike Hecker
Michael Radtke

16.05.2012 16:13 Uhr

Hallo Herr Erben und Herr Hecker,
nur kurz als Feedback:
Hier (Niedersachsen) haben wir seit einer Woche das "Phänomen", das die Steuerkonto-Abfrage mit der gleichen Fehlermeldung abbricht.
Ein zweiter Anlauf brachte bisher jedoch immer den gewünschten Erfolg.
Mit freundlichem Gruß
Michael Radtke