DATEV Shop

Hallo Datev,
gerade habe ich gesehen, dass Bestellungen von DATEV Software und Material über den "DATEV Shop" abgewickelt werden sollen. Wer hat sich den diesen "modernen" Begriff ausgedacht? Ehrlich gesagt; gute Software und anspruchsvolle Seminare in einem "Shop" zu bestellen oder zu buchen halte ich für ein Unding; eine Umbenenneung halte ich für dringend notwenig.
Schöne Grüße
Willi Müller

Hallo Herr Müller,

wie wären denn Ihre Alternativen? Ist es nicht wichtig was drin ist und nicht wie es heißt? Kurz und prägnant ist immer gut.

Wie wäre es denn mit Bestell-Manager? Da ist DATEV Shop um äonen besser.

Gruß von jemandem der andere Sorgen hat...

Übrigens finde ich das Bestellwesen jetzt recht gut organisiert und "Shop" trifft es eigentlich ganz gut, denke ich.

Hallo Newsgroup,

ich habe mich gerade bei einer Bestellung im Shop vertan (falsche Liefer-Beraternummer). Von anderen (eigentlich allen anderen) Shops kenne ich es, dass man seine bisherigen Bestellungen sehen, und ggf. noch ändern oder stornieren kann.

Geht das im DATEV-Shop auch irgendwie? Ich finde nichts dergleichen.

Gruß aus Hamburg

Sehr geehrter Herr Hoof

probieren Sie es mal über:
Serviceanwendungen => Anwendungen =>dann kommen Sie zu "Meine Kanzlei", hier Vertragsübersichten aufklappen und offene Materialbestellungen auswählen.
Soweit der Versand noch nicht erfolgt ist, kann man stornieren. Geht übrigens auch bei gebuchten Veranstaltungen (vgl. Veranstaltungsteilnehmer).
Alles etwas kompliziert, weil man sich lange Wege über einen langen Zeitraum merken muss.

Viel Glück

Dr. Eva-Maria Hanakam

Hallo Frau Dr. Hanakam,

herzlichen Dank. Das hätte ich nie gefunden!

Noch wird meine Bestellung dort nicht angezeigt. Hoffentlich erwische ich den Zeitpunkt zwischen der Aktualisierung dieser Liste und dem Versand :-)

Gruß aus Hamburg

@DATEV:
Wäre der Beitrag von Herr Hoof nicht Anlass (und Anwenderwunsch) genug, ein eigenes Programm zu entwickeln? DATEV-Bestellstorno PRO? Man könnte auch eine weitere Webanwendung daraus machen? https://secure.datev-storno.de - Anmeldung nur mit Iris-Scanner und Fingerabdruck.

Gute Idee. Und gegen Aufpreis eine Comfort-Version mit der man Bestellungen auch editieren kann.

Der Punkt "offene Materialbestellungen" leitet übrigens automatisch in den "Versandstatus" weiter. Der letzte Eintrag dort ist vom 29.3.
Meine Bestellung von Gestern taucht dort vermutlich dann morgen auf - wenn die Sticks schon unterwegs sind.

Naja... man erwartet inzwischen ja leider gar nichts anderes mehr.

Gruß aus Hamburg

Update: Hardwarebestellungen werden in dieser " Service "-Anwendung offenbar gar nicht berücksichtigt.

Hallo Herr Hecker,
wie kommen Sie dazu, eine einmal bestellte DATEV Software wieder stornieren zu wollen? Wahrscheinlich gibt es rechtliche Gründe, die eine Kündigungs-/Stornierungsmöglichkeit verlangen ... aber ein bisschen arbeiten müssen Sie für dieses Privileg schon ...

wenn ich im Datev Shop das Programm Rechnungswesen Einzelplatz suche, wird mir als erster Eintrag

Mittelstand Faktura und RW pro - Die Finanzbuchführung und die digitale Dokumentenablage

angezeigt und als Beschreibung

Dieser Artikel ist noch nicht lieferbar!
Auslieferung voraussichtlich Februar 2014
ach ja ...
und das Programm selber finde ich in dem ganzen Wust von Treffern nicht

Aufgabe des Tages für den Azubi: Buche ein Jahreswechselseminar LODAS für zwei Kollegen.
Status bisher: Seminar unauffindbar

Ich bin zuversichtlich, dass er es morgen schafft. Dann darf er näm. ggf. den Bestellmanager benutzen.

Anfang Oktober ist dazu eine Broschüre von der DATEV versandt wordenn. Mailen Sie mich an und ich schicke Sie Ihnen zu.
Broschüre hat den Titel: "Jahreswechsel in der Lohn- und Gehaltsabrechnung sicher meistern".

MfG
Hofmeister

Aufgabe des Tages für den Azubi: Buche ein Jahreswechselseminar LODAS für zwei Kollegen.
Status bisher: Seminar unauffindbar

Ich bin zuversichtlich, dass er es morgen schafft. Dann darf er näm. ggf. den Bestellmanager benutzen.

Meinen Sie nicht, dass diese Aufgabe für einen Azubi etwas zu anspruchsvoll ist?

Hallo Herr Hecker,

Meinen Sie nicht, dass diese Aufgabe für einen Azubi etwas zu anspruchsvoll ist?

mit der ab heute erlaubten Arbeitserleichterung könnte die Aufgabe lösbar sein ;-))

Also, eigentlich könnte man drüber lachen wenn es nicht so traurig wäre.

Da flattert mir doch eben der Info-Service Organisation und Logistik in mein Postfach. Darin gibt unsere liebe DATEV Tipps, wie man eine SmartCard/mIDentity über den "DATEV-Shop" bestellen kann.

Wenn man auf den Link klickt findet man sogar ein Service-Video zum DATEV-Shop.

Ganz ehrlich?
Der frühere Bestell-Manager war wunderbar einfach und selbsterklärend.
Beim neumodischen DATEV-Shop braucht man erst ein Schulungs-Video.
Ganz witzig in dem Video finde ich die Textpassage bei 1:19 min
"Sie haben den gesuchten Artikel gefunden ..."
Das müsste ergänzt werden durch "... dann ist das besser als ein Sechser im Lotto."

Nix für ungut! Aber der Shop und ich werden wohl nie Freunde.

Verregnete Grüße
Mike Hecker

Hallo Datev,
jetzt muss ich mal zwei Broschüren im Datev Shop bestellen. Artikelnr liegen mir vor. Der erste Artikel wird gefunden und in den Warenkorb gelegt. Wenn ich nun auf Einkaufen fortsetzen klicke und die 2. Artikelnr. eingebe, passiert nichts. Chrome oder IE ist egal, auch auf einem anderen Rechner passiert nichts.
Sollte man die nervende Software lieber Umsatzvershinderungsprogramm PRO nennen oder gibt es eine Erklärung?
Ärgerliche Grüße
Willi Müller