Druckpakete Jahresabschluß nach Installation DVD 5.0 und Zugriff Info-DB

Hallo DATEV,
hallo Newsgroup,

nachdem hier schon so viele Probleme nach der Installation der aktuellen DVD aufgetaucht sind, graute mir schon davor. Erfreulicherweise hat die Installation aber problemlos geklappt. Lediglich beim Drucken von JA-Auswertungen für § 4 III-Rechnungen erscheint folgende Fehlermeldung:
#RE42303
Die Datei Deckblatt S401 konnte nicht gelesen werden (bei:BiXmlBasisDokumentmp.cpp-CBiXmlBasisDokumentmpLoadDocument Ln:220)
#??
0001C:\Users\(Name)\AppData\Local\Temp\a\JaXml\DB_S401.RTX wurde nicht gefunden.

Und der Zugriff auf die Info-DB funktioniert nicht, um die Fehlermeldung zu finden, weder über den Icon auf dem Desktop noch über die Suchfunktion im Arbeitsplatz pro. (CD ist eingelegt.)

Der Vollständigkeit halber: wir nutzen Kanzlei-ReWe compact. Und bis vor dem Update hat der Druck problemlos funktioniert. Das Problem taucht auch nur bei § 4 III-Rechnungen auf, Bilanzen gehen nachwievor problemlos.

Hat jemand eine Idee, wie diese Probleme behoben werden können?

Viele Grüße
Tina Korte

Das Problem Zugriff auf die Info-DB/Lexinform konnte bei einem Anruf seitens der DATEV gelöst werden: unterschiedliche Uhrzeiten am Server und am Arbeitsplatz. Vielen Dank für die schnelle Hilfe.

Zu dem Ursprungsproblem gibt es kein Dokument, der Kollege im Rechnungswesen sei aber informiert.

Viele Grüße
Tina Korte

Hallo Newsgroup,

das Druck-Problem konnte seitens DATEV bislang nicht gelöst werden. Hat vielleicht jemand eine Idee?

Viele Grüße
Tina Korte

Hallo Frau Korte,

bitte melden Sie sich im Anwenderservice Jahresabschluss.
Die Fehlermeldung #RE42303 muss weiter eingegrenzt werden.

Wie verhalten sich andere Deckblätter?
Kann das Deckblatt an einem anderen Rechner ausgegeben werden?
Kann ein anderer Benutzer (wg. Profilpfad) an derselben Arbeitsstation
das Deckblatt drucken?
...
Jahresabschluss: 0911 319 8601
oder
Kanzlei-Rechnungswesen-Jahresabschluss-pro@service.datev.de

Mit freundlichen Grüßen
Hilmar Salm
Produktmanagement und Service
Betriebliches Rechnungswesen
DATEV eG

Hallo Herr Salm,

das Problem tritt an allen Arbeitsplätzen auf. Betroffen sind nur die Einnahme-Überschuß-Rechnungen für Freiberufler und Gewerbe. Jahresabschlüsse (Bilanzen und GuV-Rechnungen) sowohl für Einzelunternehmen als auch Kapitalgesellschaften funktionieren problemlos.

Mit freundlichen Grüßen
Tina Korte

Hallo Newsgroup,

das Problem bei Frau Korte konnte gelöst werden.
Das Listbild wurde in der Paketauswertung erneut hinterlegt und das Paket gespeichert.
Dann klappte auch die Ausgabe wieder.

Johannes Breitenbach
Produktmanagement & Service Rechnungswesen
DATEV e. G.

Hallo Newsgroup,

zur Ergänzung: nach einem (wohl nur DATEV-internen) Dokument gibt es Probleme mit Deckblättern und Bescheinigungen in Kanzlei- und individuellen Auswertungspaketen, die offensichtlich dazu führen, daß die Listbilder verschwinden. Die Ursache konnte somit zwar nicht geklärt werden, aber das Problem kann durch manuelle Eingriffe gelöst werden.
Bleibt anzumerken, daß die im Programm erscheinende Fehlermeldung nicht sonderlich hilfreich ist.

An Frau Ott von DATEV vielen Dank für Ihre Hilfe!

Viele Grüße
Tina Korte