Versand von Lohnauswertungen (Lohnabrechnung über Lodas)

Hallo Datev,
hallo Newsgroup,

gab es in den letzten Tagen Besonderheiten/Probleme mit dem Versand von Lohnauswertungen?

Die Auswertungen der am letzten Freitag erstellten Lohnabrechnungen hätten eigentlich gestern (Dienstag) bei uns ankommen müssen. Nachdem heute zwar die Montag-Abrechnungen zugestellt wurden, aber immer noch nicht die Auswertungen vom Freitag, habe ich mal in den Versandstatus geschaut. Und konnte dort keinerlei Information finden, dass überhaupt ein Versand stattgefunden hat.

Es handelt sich um mehrere Mandanten, bei denen die Brutto-/Netto-Abrechnungen grundsätzlich im RZ gedruckt werden.

Viele Grüße

DP

Hallo Newsgroup,

wir hatten am Freitag, den 21.02.2014 eine hohe Lohnverarbeitung für Februar zu bewältigen.

Dabei konnten 1.165 Kommissionen am Freitag nicht mehr termingerecht dem Transportpartner mitgegeben werden. Die Sendungen wurden deshalb erst am Samstag, den 22.02.2014 übergeben.

Viele Grüße
Thomas Pampuch
Logistik-Center

'n Abend Herr Pampuch!

Da das nicht der erste "Überlastungsfall" in letzter Zeit ist wäre es da nicht angebracht:

1.) zum siebtletzten Tag entsprechende Vorkehrungen für erhöhte Lohnverarbeitungen zu schaffen
2.) Die Kunden selbsttätig über Versandverzögerungen zu informieren und nicht erst auf Nachfrage

Die Reihenfolge ist egal
Mfg

E.H.

Nochmal 'n Abend Herr Pampuch!
Ich weiß ja nicht, wie gut Ihr Erinnerungsvermögen ist. Ich persönlich kann da nicht klagen, und falls ich damit doch Probleme habe, finde ich gute Unterstützung in der Suchfunktion. Bei gefühlte 248.316 Treffern auf 126.200 Ergebnisseiten muss doch das passende dabei sein.

Zu dem Thema gabe es vor nicht mal einem Monat schon eine Diskussion unter der Überschrift
Thema: Versand von Auswertungen

'Nacht
E.H.

Hallo Herr Pampuch,

vielen Dank für Ihren Hinweis, der jedoch noch nicht die Lösung meines Problems ist.
Ich habe grundsätzlich Verständnis dafür, dass sich der Versand der Auswertungen mal um 1 Tag verschieben kann. Es ist allerdings so, dass die Lohnauswertungen der Mandanten, für die wir am 21.02.2014 (Sendedatum zw. 09.41 Uhr und 17.27 Uhr) die Abrechnung erstellt haben, bis heute nicht bei uns eingetroffen sind.
Im Versandstatus ist nicht erkennbar, dass überhaupt ein Versand stattgefunden hat.

Viele Grüße

DP

Hallo Herr Pampuch,

die Auswertungen zu den am 21.02.2014 erstellten Lohnabrechnungen sind heute (03.03.2014) bei uns eingetroffen. Die Zustellung erfolgte als Brief über die Deutsche Post abweichend zu unserem üblichen Transportpartner. Daher (Brief) war also auch im Programm Versandstatus keine Eintragung vorhanden.
Ein pinkfarbener Hinweiszettel über die Nachsendung fehlender Unterlagen lag bei.

Also lag ich mit meiner Vermutung richtig, dass es Probleme im Zusammenhang mit dem Druck/Versand von Lohnauswertungen gab. Warum wurden wir nicht darüber informiert? Für einen Mandanten habe ich heute früh über die temporäre Auswertungssteuerung den erneuten Druck der Brutto-/Nettoabrechnungen angestoßen. Das hätte ich mir sparen können, wenn es einen Hinweis von der Datev gegeben hätte.

Mit freundlichen Grüßen

DP

... Die Zustellung erfolgte als Brief über die Deutsche Post abweichend zu unserem üblichen Transportpartner. Daher (Brief) war also auch im Programm Versandstatus keine Eintragung vorhanden.

Sprechen Sie einfach mit dem Logistik-Zentrum (@DATEV: Bitte mal die Bezeichnung auf "Zentrum" und nicht mehr "Center" ändern.) Ich rufen ja auch bei der Anwenderbetreuung an (die ich nie erreiche).

Mfg
Mike Hecker

Hallo Herr Hecker,

wir haben für den Versand aller Lohnauswertungen den DPD gewählt und sind damit sehr zufrieden.

Ich vermute, dass die Datev am 28.02. gemerkt hat, dass noch Auswertungen vom 21.02. auf den Weg gebracht werden müssen und in der Annahme, ein Post-Brief könnte schneller sein, wurde wahrscheinlich ausnahmsweise die Deutsche Post beauftragt. Was natürlich nicht funktioniert hat, da die Post samstags bei uns nicht zustellt und montags erst deutlich später als der DPD. Außerdem gelangen die DPD-Sendungen direkt auf meinen Schreibtisch, während Postbriefe erst einmal den Umweg über das Sekretariat samt Posteingangsbearbeitung nehmen.

Im Übrigen denke ich auch, dass eine Frage zum Lohnauswertungsversand im Forum "Personalwirtschaft" eher Beachtung gefunden hätte. Immerhin sind wir bestimmt nicht die einzige Kanzlei, die vom verspäteten Versand betroffen war.

Viele Grüße

DP

PS: Der Brief mit den Lohnabrechnungen vom 21.02. hatte einen Poststempel vom 28.02., falls das noch jemand wissen möchte.

Im Übrigen denke ich auch, dass eine Frage zum Lohnauswertungsversand im Forum "Personalwirtschaft" eher Beachtung gefunden hätte. Immerhin sind wir bestimmt nicht die einzige Kanzlei, die vom verspäteten Versand betroffen war.

Viele Grüße
Mike Hecker