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Einträge 1-6 / 6

Seite 1 von 1

Daniel Kühn

23.06.2015 12:47 Uhr

Die Lohnabrechnung im RZ scheint aktuell gestört zu sein.
Auf der Statusseite RZ erscheint ein Balken mit vier Kästchen die abwechselnd grün durchlaufen.
Was hat das zu bedeuten? Das alles funktioniert?
MfG Daniel Kühn
Andreas Hofmeister

23.06.2015 12:53 Uhr

Hallo Herr Kühn,
es gibt dazu nähere Informationen unter der DATEV-Hotline 0800 0848422.
Es scheinen beraternummernabhängige Schwierigkeiten aufzutreten.
MfG
A. Hofmeister
ein Anwender

24.06.2015 11:31 Uhr

Zitat von Daniel Kühn
Auf der Statusseite RZ erscheint ein Balken mit vier Kästchen die abwechselnd grün durchlaufen.
Was hat das zu bedeuten
Das sind Pixel und Wau die im Rechenzentrum um die Wette laufen.
Sozusagen alles im grünen Bereich!
Jürgen Klein

24.06.2015 13:06 Uhr

Zitat von Daniel Kühn
Die Lohnabrechnung im RZ scheint aktuell gestört zu sein.
Auf der Statusseite RZ erscheint ein Balken mit vier Kästchen die abwechselnd grün durchlaufen.
Was hat das zu bedeuten? Das alles funktioniert?
MfG Daniel Kühn
Guten Tag Herr Kühn.
Sie sahen anscheinend nur den Ladebalken und nicht die eigentliche Information, die an dieser Stelle eingeblendet wird.
Sollte das Problem weiterhin auftreten würde ich Sie bitten folgende Fragen zu beantworten, damit wir dem nachgehen können:
- Sehen Sie jedes Mal nur den Ladebalken oder funktioniert die Website zwischendurch?
- Mit welchem Endgerät (PC, Mac, Handy) und Browser (Internet-Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox...) rufen Sie die Website auf?
- Ist im verwendeten Browser Javascript aktiviert?
- Verwenden Sie nachinstallierte Addons / Plugins?
Sie können uns dazu gerne auch unter Telefon 0911/319-3457 oder per Mail (rz-kommunikation@service.datev.de) kontaktieren.
Mit freundlichem Gruß
Jürgen Klein
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DATEV eG
Mike Hecker

14.09.2015 10:28 Uhr

Guten Morgen!
Unsere RZ-Kommunikation spinnt!
Überall rote Ausrufezeichen und Meldungen, dass das RZ wegen Wartungsarbeiten bis 18 Uhr nicht verfügbar ist. Gleichzeitig Hinweise auf 08:32 Uhr.
Zitat:
Es gibt gravierende Störungen beim Zugang zum Rechenzentrum (gültig bis ca. 14.09.2015 08:32)
*DN2201H Das DATEV-RZ ist wegen Wartungsarbeiten ab 18 Uhr wieder verfügbar.
Die RZ-Status-Seite schweigt sich dazu aus, auch die Ansagehotline weiß von nichts.
Gibt es wieder mal Kommunikationsprobleme zwischen den einzelnen Kanälen?
Alles sehr dubios ....
In diesem Sinne: Einen schönen Start in die neue Woche!
Mike Hecker
Martin Kolberg

14.09.2015 11:09 Uhr

Ein Neustart des Komm- Servers beendete hier den Spuk.