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Buchungsassistent

ARCHIV

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Einträge 1-2 / 2

Seite 1 von 1

Markus Behles

09.07.2015 13:43 Uhr

Guten Tag,
wir haben einen Debitor der regelmäßig von der OCR Erkennung von Unternehmen Online falsch zugeordnet wird. Er bekommt eine falsche Debitorennummer.
Gibt es eine Möglichkeit die OCR Erkennung zu "reseten" ?
Grs.
Markus Behles
Gerlinde Hübl

14.07.2015 11:11 Uhr

Sehr geehrter Herr Behles,
bitte wenden Sie sich an unseren Programmservice zu DATEV Unternehmen online, um prüfen zu lassen, warum das falsche Debitorenkonto vorgeschlagen wird. Ein selbständiges Löschen der Werte ist derzeit leider nicht durchführbar, aber DATEV-seitig gibt es Korrekturmöglichkeiten.
Der Programmservice steht Ihnen telefonisch unter 0911 319 3621 oder per Servicekontakt pro (Produkt: Komplettlösungen | DATEV Unternehmen online) gerne zur Verfügung.
Mit freundlichem Gruß
Gerlinde Hübl
Belegwesen online
DATEV eG