Digitale Belege buchen (nach Rechnerumzug "keine Daten vorhanden")

Hallo,

ich buche seit langem digitale Belege, die ich vorher in die Dokumentenablage importiere. Ich hatte vor einer Woche einen Rechnerumzug, sprich DATEV nun auf neuem Rechner, läuft soweit. Als ich nun allerdings das erste mal digital Belege buchen will (Auswahl beim Buchen unten recht "digitale Belege buchen"), erscheinen unter dem Mandanten "keine Daten vorhanden". In der Dokumentenablage sind aber alle digitalen Belege vorhanden, alte, gebuchte sowie nach dem Rechnerumzug neu importierte.

Wo hakt es? Was muss ich tun?

Herzlichen Dank für hilfreiche Antworten,

Jutta Liess

Da ich noch keine Antwort erhalten habe, möchte ich nochmals fragen, ob mir da jemand weiterhelfen kann?

Herzlichen Dank,

Jutta Liess

Ich würde vorschlagen, die DATEV zu kontaktieren und nicht so lange zu warten.

"Schreiben Sie uns"

"Rufen Sie uns an"

Sicherlich hätte man Ihnen da längst helfen können - zur Not sogar per Fernbetreuung.

Hallo Frau Liess,

prüfen Sie in Belege buchen unter Eigenschaften | Digitale Belege ob dort DATEV DMS / Dokumenteablage aktiviert ist.

Sollte das der Fall sein, wenden Sie sich bitte an den Programmservice Rechnungswesen.
Um Ihren Sachverhalt klären zu können, benötigen wir dazu genauere Angaben.

Mit freundlichen Grüßen
Angelika Roßmeisl
Service Rechnungswesen (FIBU)
DATEV eG

Danke für den Hinweis, Frau Roßmeisl. Ich habe das geprüft. "Leider" ist unter den Eigenschaften "DMS / Dokumentenablage" aktiviert. Eine Serviceanfrage habe ich schon aufgegeben.