Hallo DATEV,
hallo Newsgroup,
seit der Installation der DVD pro 9.0 tritt sporadisch der Fehler RZK12011 auf.
Im Gerätestatus der RZ-Kommunikation ist eine rote Lampe mit dem Hinweis
"gerätebezogene Absicherung der RZ-Verbindung aktivieren". Diesen Schritt
kann man im Sicherheitspaket der SmartCard im Kontextmenü ausführen.
Manchmal will das Programm auch die PIN des Betriebsstätten-mIDentity.
In vielen Fällen genügt es , danach die Anzeige in der RZ-Kommunikation zu
aktualisieren oder das DFÜ-System neu zu starten. Die Hinweise im Auftragsprotokoll
mit der Meldung #RZK82019 helfen nicht weiter. Die Internetverbindung ist stabil,
die Treiber sind durch die DVD 9.0 pro auf dem aktuellen Stand, Aufträge waren nur:
ESt- Daten senden, IV -Abo ausführen und Daten holen im Kanzlei-Rechnungswesen,
also geringe gleichzeitige Anforderungen.
Wer hat ähnliche Probleme und eine Lösung ?
Mit freundlichen Grüßen
G. Burkhardt