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    Einträge 1-1 / 1

    Seite 1 von 1

  • Georg Burkhardt
    16.09.2015 15:56 Uhr

    Hallo DATEV,
    hallo Newsgroup,

    seit der Installation der DVD pro 9.0 tritt sporadisch der Fehler RZK12011 auf.
    Im Gerätestatus der RZ-Kommunikation ist eine rote Lampe mit dem Hinweis
    "gerätebezogene Absicherung der RZ-Verbindung aktivieren". Diesen Schritt
    kann man im Sicherheitspaket der SmartCard im Kontextmenü ausführen.
    Manchmal will das Programm auch die PIN des Betriebsstätten-mIDentity.
    In vielen Fällen genügt es , danach die Anzeige in der RZ-Kommunikation zu
    aktualisieren oder das DFÜ-System neu zu starten. Die Hinweise im Auftragsprotokoll
    mit der Meldung #RZK82019 helfen nicht weiter. Die Internetverbindung ist stabil,
    die Treiber sind durch die DVD 9.0 pro auf dem aktuellen Stand, Aufträge waren nur:
    ESt- Daten senden, IV -Abo ausführen und Daten holen im Kanzlei-Rechnungswesen,
    also geringe gleichzeitige Anforderungen.
    Wer hat ähnliche Probleme und eine Lösung ?

    Mit freundlichen Grüßen
    G. Burkhardt